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Total Cost of Ownership (TCO)

Il concetto di TCO rappresenta un approccio all'acquisto sempre più comune tra i nostri clienti. Infatti, non considerano più soltanto il costo di acquisto (max. 15-20% dei costi totali), ma anche tutti i costi futuri relativi alla proprietà della macchina, come i costi per ricambi, manutenzione, riparazioni, pneumatici e parti soggette ad usura, tempo di disponibilità, personale, tassi di interesse, ammortamenti, assicurazione, tasse… e consumo di carburante.

Komatsu propone ai suoi clienti la “tattica del risultato finale” per aumentare la produttività e l'efficienza, con suggerimenti ad hoc per singole macchine o intere flotte: stime dei costi di proprietà e di funzionamento, soluzioni finanziarie personalizzate, analisi operative e basate sulla telematica e altro ancora. Offriamo tutto questo a tutti i tipi di aziende, indipendentemente dalle loro dimensioni, al fine di creare un valore che potremmo definire ""su misura"". Le necessità di ogni azienda sono uniche e le nostre soluzioni lo sono altrettanto.

Total Cost of Ownership
Soluzioni finanziarie

La capacità di offrire soluzioni finanziarie su misura consente a Komatsu e ai suoi distributori di trovarsi in una posizione privilegiata, rispetto ai finanziatori esterni, per comprendere meglio le possibilità del cliente e i problemi di flusso di cassa che deve affrontare. Il nostro approccio è concentrato sul cliente: questo significa lavorare sul campo, incontrare personalmente distributori e clienti per capire come meglio soddisfare le loro necessità finanziarie. Grazie a questi contatti, siamo riusciti a sviluppare molti programmi eccellenti, diversi da quelli convenzionali disponibili sul mercato.

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Consigli per le flotte

I consigli relativi alla macchina sono il punto di partenza per comprendere e anticipare le necessità del cliente. Un cliente potrebbe partire dalla convinzione che un escavatore da 80 t sia l'acquisto migliore da fare. Tuttavia, dopo approfondite verifiche sul campo, effettuate dagli ingegneri delle applicazioni di Komatsu, la nostra analisi dell'attività e del tipo di lavoro da svolgere possono rivelare che con una macchina da 80 t il cliente si ritroverebbe a dover fare i conti con una percentuale molto alta di tempi morti. Grazie a queste informazioni, consiglieremmo invece un escavatore da 70 t, un acquisto più vantaggioso per il cliente.

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Soluzioni per i servizi

Il secondo pilastro dell'approccio TCO consiste nel selezionare le migliori soluzioni per i servizi in base al tipo di applicazione e al numero annuale di ore di utilizzo della flotta. Komatsu desidera offrire ai suoi clienti la massima tranquillità, per questo continua a sviluppare servizi come KomCare, REMAN, K24 ..., assicurando la massima disponibilità della macchina e minimi tempi di riparazione e manutenzione.

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Risparmio di carburante ed energia

In risposta all'aumento del costo del carburante (25-30% del costo totale della proprietà) e alle normative sulle emissioni di CO2, Komatsu offre la tecnologia unica e senza precedenti degli escavatori ibridi, caratteristiche ""eco"" all'avanguardia come lo spegnimento automatico del motore in folle, oltre ad attività di formazione per gli operatori, intese a far conoscere nuovi metodi operativi che consentono un utilizzo efficiente dell'energia. Grazie ai dati forniti da KOMTRAX™, siamo in grado di consigliare modalità operative a basso consumo in base all'analisi dell'utilizzo effettivo delle attrezzature.